客服专员

要求懂电脑基础操作，能吃苦耐劳，服从安排，新手可培训。

客服专员岗位职责和任职要求

岗位职责：

1. 负责客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；

2. 负责客户信息管理，包括客户档案、客户反馈等信息的收集、整理、分析和归档；

3. 负责客户服务质量的监督和改进，提高客户满意度；

4. 协助上级领导完成其他相关工作。

任职要求：

1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解答客户问题；

2. 具备较强的团队合作精神，能够积极配合其他部门完成工作；

3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识；

4. 具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达自己的意见和建议；

5. 具备良好的心理素质，能够承受工作压力，保持良好的工作状态。

以上是客服专员岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。