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先做什么，后做什么，谁安排的，要盯着谁做什么，一件事要完成到什么样的结果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一个勾，没有做完的要备注没有完成的原因，作为明天重点解决的事情。 2，店铺信息自检 1）查看站内信有无重要天猫通知和活动报名信息。 2）店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理。 3）异常订单，未付款订单，交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理。 4）爆款产品评价查看，运营自己跟进评价回复处理。 5）聊天记录通过绩效软件查看，找到客服导购问题反馈给客服主管。 6）店铺动态评分记录差异点作为开会沟通点。 3，数据整理分析 1）查看“等待付款，等待发货的产品...
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