前台文员

岗位职责：

1、严格执行门店标准化接待流程，热情接待顾客；

2、负责门店负责电话的接听，记录来电咨询；

3、负责各项单据/数据的收集整理归纳；

4、负责店面各项业务工作的部署开展；

5、前台日常管理(包括库存管理，卫生，休息区视频播放，饮品区管理；

6、负责门店客户关系管理工作，开展预约、 回访、邀约等客户关怀工作；

7、负责反馈途虎总部要求的报表、信息等。

 任职要求：

1、35岁以下，形象好气质佳，有亲和力；

2、具备有良好服务意识，沟通能力，热爱学习；

3、熟练操作电脑等办公设备，有相关客户服务经验者优先；

备注：本公司在金城江有城东城西两个门店，公司会就近安排上班地址。