前台领班

1、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

2、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

4、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

5、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，并及时补充前台所缺物品。

6、完成经理交办的其他工作。

上班时间：每天8小时，月休6天

福利：提供吃住，购买保险

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