职位描述
1、为顾客办理入住、离店手续;熟知酒店电脑系统的操作程序,做好客人信息登记审核工作、住宿账本登记;当天收到的现金当天处理清楚,做好报表并上报。2、负责访客的接待,做好来访登记及相关解答入住客人的咨询,3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;4、处理客人的投诉问题,出现问题及时反馈沟通;5、检查退房情况,查看客房物品是否损坏等
上班地点
工作地址:河池环江毛南族自治县环江悦美便捷酒店一楼 查看上班路线
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