职位描述
上班时间分为早中晚三班倒:早班上午8:00至下午16:00中班下午16:00至晚上24:00 晚班晚上24:00至早上8:00工作内容:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将
订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位:
2、处理销售部或其他部门发来的预定单:
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡:
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单:
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料:
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性:
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作:14、完成经理交办的其他工作任务
上班地点
工作地址：河池巴马瑶族自治县城市便捷酒店(巴马寿乡大道店)巴马镇寿乡大道1469号 查看上班路线
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