河池酒店前台最新招聘

1. 具备高中或以上学历，旅游或酒店管理相关专业为佳。 2. 形象气质佳，具备良好的仪表和仪态。 3. 服务意识强，具有团队合作精神。 4. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与宾客沟通。 5. 具备高度的责任心和敬业精神，能够服从工作安排，保持良好的工作态度。 6. 熟悉常用办公软件和酒店预订系统、客房管理软件等，无经验有专人带教培训！ 7. 具备良好的应变能力和解决问题的能力，能够在突发情况下迅速作出反应。

1.办理开/退房、开票 2.会员卡销售 月休6-8天

前台接待，办理入住退房，开票，检查房间预订情况，了解和掌握房态 处理简单的客诉 懂得基本的接待礼仪

岗位职责 1、根据部门经理制定的工作计划，负责编写制定各项培训方案与工作制度。 2、监督、调配部门内各岗位人员的工作。 3、制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作。 4、直接参与对客人的接待工作。 5、负责处理客人投诉，并将处理结果上报于部门经理。 6、定期抽查公安局宾客信息上传系统的输入情况，协查通报、黑名单等的处理情况。 7、负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点。 8、协助部门经理做好本部门的增收节支工作。 9、负责对领班级人员的签到考核与评估，并监督领班对员工的考勤工作。 10、协助部门对每日客流量进...

负责酒店客人入住/离店手续办理，内外部电话接听，线上线下预约，处理客人投诉等工作