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负责酒店客房预订、安排和管理，确保客房的利用率和收益最大化； 4. 负责酒店前台的日常管理工作，包括前台物品的摆放、维护和管理等； 5. 协助酒店其他部门的工作，如餐饮、客房、行政等。
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1、负责检查楼层、工作间、客房的清洁状况、设施设备的清洁保养和布置规格达到酒店规定的标准；发现异常情况及时汇报与处理； 2、负责客房房卡、对讲机、消耗品及各类资产的进出管理记录； 3、掌握员工思想动态
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； 3、收集宾客意见，耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报； 4、落实最新的全员营销政策；向客人介绍会员优惠政策，积极主动为客人办理会员卡； 5、 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目 …… 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 7、熟悉每月的目标 REVPAR 及当前完成情况（如：REVPAR 值、营收、会员卡、会议室等）； 8、 负责前台日常内务管理
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负责客房的清洁和整理，确保客房干净整洁； 2. 提供客房内的各种服务，如更换床单、毛巾等； 3. 维护客房设施的正常运转，如空调、电视等； 4. …… 负责客房内的物品管理，如保管客人的贵重物品； 6. 协助其他部门的工作，如前台、餐饮等。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. …… 具备一定的客房服务经验者优先考虑； 6. 具备相关证书者优先考虑。 以上是酒店客房服务员的岗位职责和任职要求，希望对您有所帮助。
约 4 个岗位
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