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1、代表酒店与客人保持联系,负责管理前厅部各分部并维持部门正常经营运作,争取最高的开房率、营业收入及利润。 …… 5、确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序,必要时亲自处理客人投诉及意外事件。 6、抓好前厅当班期间的现场营销与服务工作,包括:做好对客的酒店介绍,解答客人的疑问等。
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酒店营销管理和市场推广
约 2 个岗位
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